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pcvisit BasicSupport PLUS - Fernwartung für Einsteiger DeLuxe

pcvisit BasicSupport Plus ist der einfache Einstieg in die Welt des Online-Support mit Komfort-Funktionen. Sie sehen alles auf dem Kunden-PC und führen Ihren Kunden per Fernsteuerung durch die Supportsitzung – so als sitzen Sie zusammen.

Häufige Supportaufgaben wie Treiberinstallation sowie die fehlerfreie Eintragung von Lizenzen und Passwörtern werden enorm vereinfacht durch die integrierte Übertragung von Dateien und Zwischenablageinhalten. Natürlich verschlüsselt und komfortabel wie alle pcvisit Verbindungen.

Das Beste: Sie supporten unabhängig von Zeit und Ort einfach über das Internet. Ihre Kunden müssen nichts kaufen, wissen oder installieren – auch wenn Sie hinter Firewalls oder Proxies arbeiten.

Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:

  • Sehen Sie auf den Bildschirm Ihres Kunden und übernehmen Sie die Fernsteuerung oder zeigen Sie Ihren Bildschirm
  • Übertragen Sie Treiber und Installationsdateien mit der Datei-Übertragung
  • Verhindern Sie Tippfehler bei Lizenzen und Passwörtern durch die Clipboard-Übertragung
  • Für den 1:1 Support von beliebig vielen Kunden
  • Funktioniert auch durch Firewalls und Proxy-Server hindurch
  • Alle Sitzungsinhalte werden 128 bit Blowfish-verschlüsselt

Nutzen für Ihren Support

  • Einstieg in zeit- und kostensparenden Online-Support
  • Einfacher und sicherer Versand von Daten
  • Ortsunabhängigkeit und Flexibilität des Supporters
  • Hohe Datensicherheit

Ihr finanzieller Nutzen

  • Kurze Amortisationszeiten
  • Steigende Kundenzufriedenheit
  • Effizienter Einsatz Ihres qualifizierten Personals

Ihre Vorteile beim Kauf

  • Einmal kaufen, beliebig lang nutzen
  • 30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
  • Kostenlose Service- und Technologie-Releases
  • Keine Kosten für pcvisit Verbindungen und Serverwartung 

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Dokumentation


Produkt-Download


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