Navigation
pcvisit BasicSupport
Online-Support für Einsteiger
pcvisit BasicSupport ist der einfache und preisgünstige Einstieg in die Welt des Online-Supports. Sie sehen alles auf dem Kunden-PC und führen Ihren Kunden per Fernsteuerung durch die Supportsitzung – so als sitzen Sie zusammen. pcvisit BasicSupport ist privat sowie geschäftlich nutzbar.
Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:
- Sehen der Bildschirminhalte des Gast-Systems (Ihres Kunden)
- Feste Blickrichtung: Gastgeber sieht Gast (nach dessen expliziter Zustimmung)
- 2 Sitzungsteilnehmer
- Pause-Button für Ihren Kunden
Anwendungsgebiete
Anwendungsgebiete
- Visuelle Unterstützung bei telefonischem Support
- Als SecurityTool für Banken und Co. nutzbar
Nutzen
Nutzen
- Einstieg in zeit und kostensparenden Online-Support via Desktop Sharing
- Ermöglichung der ersten Diagnose
- Ortsunabhängigkeit und Flexibilität des Supporters
3 gute Gründe für pcvisit
3 gute Gründe für pcvisit
- 30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
- Kostenlose Service- und Technologie-Releases
- Ohne weitere Kosten für pcvisit Verbindungen und Serverwartung

