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pcvisit BasicSupport
Einstieg in Online-Support via Desktop Sharing
pcvisit BasicSupport bietet Ihnen einen einfachen und kostengünstigen Einstieg in die Welt des Online-Supports via Desktop Sharing. Mit pcvisit BasicSupport können Sie Ihr telefonisches Support-Gespräch visuell unterstützen und somit schneller zu einer ersten Einschätzung des Problemfalls gelangen. Unabhängig von Ort und Zeit können Sie den Bildschirm Ihres Kunden einsehen, ohne dass dieser etwas kaufen, wissen oder installieren muss.
Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:
- Sehen der Bildschirminhalte des Gast-Systems (Ihres Kunden)
- Feste Blickrichtung: Gastgeber sieht Gast (nach dessen expliziter Zustimmung)
- 2 Sitzungsteilnehmer
- Pause-Button für Ihren Kunden
Anwendungsgebiete
Anwendungsgebiete
- Visuelle Unterstützung bei telefonischem Support
- Als SecurityTool für Banken und Co. nutzbar
Nutzen
Nutzen
- Einstieg in zeit und kostensparenden Online-Support via Desktop Sharing
- Ermöglichung der ersten Diagnose
- Ortsunabhängigkeit und Flexibilität des Supporters
3 gute Gründe für pcvisit
3 gute Gründe für pcvisit
- 30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
- Kostenlose Service- und Technologie-Releases
- Ohne weitere Kosten für pcvisit Verbindungen und Serverwartung
Lizenzen und Preise
- pcvisit BasicSupport (1/1) Jahreslizenz
47,88 € zzgl. MwSt. - pcvisit USB-Card & Konfigurationen
79,00 € zzgl. MwSt.
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