„pcvisit SDK“

pcvisit macht’s möglich: Sie integrieren Desktop Sharing-Technologie in Ihre Software-Produkte. Dank caloa wird Ihr Produkt so im Handumdrehen um Online-Support Funktionalitäten erweitert. Und das mit minimalem Aufwand.

Schaffen Sie massiven Zusatznutzen für Ihre Kunden obwohl Sie nur minimale Ressourcen aufwenden. Dank der caloa-Technologie ergänzen Sie Ihr Produkt prompt um zusätzliche USPs. So setzen Sie sich vom Wettbewerb ab und erobern neue Märkte und Umsatzpotentiale im Sturm.

In der Praxis zeigt sich, dass Desktop Sharing am besten funktioniert, wenn es in gewohnte Arbeitsprozesse und Softwareanwendungen integriert wird. Nutzungsbarrieren und Widerstände schrumpfen so zusammen. Desktop Sharing wird integraler Bestandteil der Arbeitsprozesse Ihrer Kunden. Ihre Kunden werden Ihre Software nicht mehr missen wollen!

Hier nur einige der wichtigsten Anwendungsfelder:

• Vorführungen für Verkaufen (e-Sales)
• Vorführungen zum Lehren (e-Learning)
• Support
• Meetings
• Collaboration

 

Ebenso können Sie pcvisit SDK nutzen, um Ihre eigenen Unternehmensabläufe zu optimieren (z.B. Support und Vertrieb). Oder Sie erfinden neue Anwendungsgebiete für Desktop Sharing von denen Ihre Kunden schon immer träumten, an die sonst aber noch niemand gedacht hat.

Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.

Wie funktioniert’s?

Das objektorientierte, eventbasierte Interface sorgt für eine sehr einfache Integration und eine flache Lernkurve.

Sie bestimmen wie tief die Integration geht. Eine erste einfache Anbindung erlaubt einen schnellen Start mit neuen Desktop Sharing Features. Zusätzliche Spezial-Features fügen Sie später durch tiefergehende Integration hinzu.

Was für Funktionen können Sie nutzen?

• Desktop Sharing für Online-Support auf aktuellem technischen Stand für bis zu 20 Teilnehmer
• Übertragen Sie den kompletten Bildschirm oder auch nur einzelne Anwendungen von einem PC zum anderen, Fernsteuerung, Datei- und Zwischenablageübertragung sind selbstverständlich
• Basis ist die aktuelle pcvisit Software, deren Verhalten Sie komplett konfigurieren und steuern können
• Gestalten Sie das grafische Aussehen der pcvisit Software nach Ihren Vorstellungen um, so dass sie perfekt zu Ihrer Software passt (außerdem geplant: ein spezieller Modus, in dem die pcvisit GUI komplett verborgen bleibt)
• Bereiten Sie Online-Support-Sitzungen in Ihrer Software so vor, wie es Ihre Kunden benötigen
• Lassen Sie Ihre Software die Transskripte und Aufzeichnungen der Sitzung weiterverwenden
• Daten wie die Sitzungsdauer, Sitzungskommentare uvm. können ausgelesen werden -  ideal um Ihre Software mit Nachweis-, Abrechnungs- und Nachbereitungsfunktionen auszustatten
• Je nach Bedarf und Ressourcen legen Sie die Integrationstiefe fest - binden Sie mehr oder weniger Funktionen von pcvisit in Ihre Software ein
• Anwendungsbeispiele mit Quellcode z.B. für Integration der pcvisit ProfiSupport mit Outlook verfügbar