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pcvisit Produkt-Gesamtansicht
| pcvisit BasicSupport 12.0 |
pcvisit BasicSupport PLUS 12.0 |
pcvisit EasySupport 12.0 |
pcvisit ProfiSupport 12.0 |
pcvisit BusinessSupport 12.0 |
pcvisit RemoteSupport 12.0 |
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| Komplett überarbeitete GUI mit neuer Usability |  |
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| Problemloser Sitzungsstart auch durch Router, Firewalls und Proxy-Server | |
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| UAC-Unterstützung für Windows 7 und Windows Vista | |
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| Geeignet für alle Windows-Versionen ab Windows 2000 | |
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| Geeignet für Server-Windows-Versionen ab Windows 2000 | |
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| Beim Kunden muss nichts installiert werden | |
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| Schnellverbindung per Sitzungslink und www.startgast.de | |
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| Supporten als ob Sie vor Ort wären - Sehen und Fernsteuern |
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| Offroad-Modus für robuste Verbindungen | |
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| Funktionen | |||||||
| Remote Komfort-Funktionen - Kunde muss nach erstmaligen Support-Start nicht mehr eingreifen | |
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| Übertragung von Dateien, Ordnern und Zwischen- ablageinhalten |
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| Host-Liste für schnellen und unkomplizierten Zugriff auf PCs Ihrer Stammkunden oder auf unbeaufsichtigte Remote-PCs - z.B. Server oder Kunden-PCs nach Feierabend | |
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| Remote-PC Installationen inklusive | |
3 | 10 | unbegrenzt | unbegrenzt | 3 | |
| Aktivitätenliste | |
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| Multi-Monitor-Auswahl (Übertragung von bis zu 16 Monitoren) | |
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| Zeigen Sie Ihren Bildschirminhalt für z.B. Schulungen und Vorführungen. Max. Gesamtteilnehmerzahl: | 2 | 2 | 3 | 3 | 11 Weitere Teilnehmer möglich |
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| Experten-Modus für dritten Teilnehmer | |
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| Sofortnachricht - Funktion | |
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| Support-Notiz zum Hinterlassen von Nachrichten an Ihren Kunden nach der Supportsitzung | |
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| Remote-Schnellstart-Menü für Schnellzugriff auf wichtige Programme des Kunden | |
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| Taxameter | |
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| Sitzungsaufzeichnung im Flash-Format zur Dokumentation und für Vorführungen | |
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| Systeminformationen remote abfragen | |
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| Integration in vorhandene Datenbanksysteme (z.B. CRM oder Helpdesk-Software) möglich |
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| pcvisit SupportJournal | |
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| Kostenloser Support | Standard E-Mail-Support | Standard E-Mail-Support | Premium-Support | Premium-Support | Premium- Support |
Premium-Support | |
| mypcvisit – Anpassung der pcvisit-Oberflächen an Ihren Unternehmensauftritt (Corporate Design/CD) | |||||||
| Supporter-Bild für einen noch individuelleren Support | |
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| Logo-Einblendung für Markenbildung und Wiedererkennung |
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| Bekennen Sie Farbe mit Ihrem Gast-Modul für Markenbildung und Wiedererkennung | |
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| AdScreen zum Einblenden von Hinweisen, Anzeigen, Werbung, … nach der Supportsitzung | |
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Zubuchbar | Zubuchbar | Zubuchbar | |
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| pcvisit BasicSupport 12.0 |
pcvisit BasicSupport 12.0 PLUS |
pcvisit EasySupport 12.0 |
pcvisit ProfiSupport 12.0 |
pcvisit BusinessSupport 12.0 |
pcvisit RemoteSupport 12.0 |
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| Preise | |||||||
| Anzahl der Gastgeber-Installationen pro Lizenz | 1 | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | |
| Anzahl paralleler Sitzungen (Kanäle), die gleichzeitig geführt werden können in der Standardlizenz | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 1 | |
| Standardlizenz | 30,00 EUR (netto)/Jahr | 200,00 EUR (netto) | 400,00 EUR (netto) | 850,00 EUR (netto) | 1.700,00 EUR (netto) | 240,00 EUR (netto) | |
| Zusatzkanal | |
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320,00 EUR (netto) | 680,00 EUR (netto) | 680,00 EUR (netto) | 200,00 EUR (netto) | |
| Bonus: Remote-Hosts inklusive | |
3 | 10 (Pakete und Flat zubuchbar) | Flat | Flat | 3 (Pakete und Flat zubuchbar) | |
| Kundenschutz und Service | |||||||
| Zufriedenheitsgarantie: 30-tägiges Rückgaberecht | |
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| Kostenlose Service- und Technologie-Releases | |
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| Volle Wahlfreiheit: Einmaliger Kaufpreis - ohne Folgekosten | Jahreslizenz | |
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| Oder: Volle Kostenkontrolle durch Softwaremietepakete plus Updategarantie | |
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Auf Anfrage | Auf Anfrage | |
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| Keine weiteren Kosten für pcvisit Verbindungen und Serverwartung | |
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| Persönliche Betreuung | |
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