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Neu: Die "Support anfordern" Funktion

Mit der neuen “Support anfordern” Funktion bekommen Sie den direkten Draht zum Kunden. Problem auf dem Kunden-PC? Ein Klick von ihrem Kunden und Sie wissen Bescheid.

Sie können nun entweder schnell eingreifen oder für einen späteren Zeitpunkt einen „Besuch“ mit pcvisit einplanen. Das Beste: zusammen mit der Remote-Funktionalität können Sie das Problem dann schnell und einfach lösen, wenn Ihr Kunde gerade nicht am Platz ist.

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