Zitate unserer Kunden
Mit pcvisit heben Sie Ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Level – dank durchdachter Features sparen Sie und Ihr Kunde Zeit und Geld. Ob sporadische Nutzung, Profi-Version oder über eigenen Server – mit pcvisit erhalten Sie ein faires Preismodell, kostenlose Updates und persönliche Betreuung auf Augenhöhe.
FREE
€ 0 FÜR SPORADISCHEN SUPPORTkostenlos und kommerziell nutzbar
- 5 Fernwartungen pro Monat
- 1 Remote-Host
- Alle Updates inkl.
- Plattformübergreifende Kompatibilität
PROFI
€ 175 FÜR PROFIS UND TEAMSpro Jahr, zzgl. gesetzl. MwSt.
- 1 (named) User
- 1 Remote2Office (inkl. 3 Geräte)
- Unbegrenzt Fernwartungen
- Unbegrenzt Remote-Hosts
- Unbegrenzt Parallele Fernwartung
- Sicherheitspaket inkl. 2-FA
- Wake on Lan
- Alle Updates inkl.
- Plattformübergreifende Kompatibilität
- Kostenlose Online-Schulungen
- Fester Kundenbetreuer
- E-Mail- und Telefon-Support
- Eigene Ideen einbringen
- Einladung zu exklusiven Beta-Tests
- Team- und Rollenfähigkeit
- Berichte und Abrechnungen
- Design anpassen
- Tool-Integration
- 14 Tage Geld-zurück-Garantie
- Optional: Jeder (named) User 99€ p.a.
- Optional: pcvisit Ferndiagnose 99€ p.a.
- Optional: weitere Remote2Office Zugänge
SERVER
€ 570 FÜR INHOUSE SUPPORTpro Jahr, zzgl. gesetzl. MwSt.
- 2 User bereits inbegriffen
- Unbegrenzt Fernwartungen
- Unbegrenzt Remote-Hosts
- Unbegrenzt Parallele Fernwartung
- Sicherheitspaket
- autarke Serverlösung für Fernwartung
- Alle Updates inkl.
- Funktionsumfang einschränkbar
- Bestimmen Sie Ihre Updatepolitik
- Kostenlose Online-Schulungen
- Fester Kundenbetreuer
- Premium E-Mail- und Telefon-Support
- Eigene kostenlose Support-Hotline
- Datenhoheit liegt bei Ihnen
- Perfekt für In-House-Supporter
- Team- und Rollenfähigkeit
- Berichte und Abrechnungen
- Fertige Einrichtung in nur 45 Minuten
- Kostenlos Dual-IP auf Wunsch
- Kein Extra Schnick-Schnack
- Opt.: Jeder (concurrent) User 120€ p.a.
Features, die Ihnen wirklich helfen
24/7 Zugriff per Remote Host
Greifen Sie schnell und einfach auf unbemannte Computer und Systeme zu. Und zwar rund um die Uhr und immer übersichtlich dank optimierter Verwaltungsmöglichkeiten.
Unterwegs supporten
Mit der kostenlos enthaltenen pcvisit MobileSupport können Sie auch unterwegs per Smartphone oder Tablet eine Adhoc-Verbindung aufbauen.
Power-Teamwork
Power-Funktionen für Poweruser: Die skalierbaren Einstellungen und Freigabemöglichkeiten erleichtern Admin- und Supporter-Teams die Arbeit erheblich.
Profi-Feature
Einfache Integration
Nutzen Sie pcvisit mit weiteren Tools – unsere Integration ist denkbar einfach und funktioniert mit über 200 Tools.
Profi-Feature
Cloud- oder On-Prem-Hosting
Sie haben die Wahl, ob gehostete Lösung oder eigener Server. Nutzen Sie unsere hochsicheren Cloud-Lösungen oder die leistungsstarke und günstige On-Prem-Lösung Private Server (Mehr dazu).
Profi-Feature
Dokumentation und Abrechnung
Das integrierte pcvisit SupportJournal dokumentiert auf Wunsch Ihre Sitzungen und erzeugt auf Knopfdruck einen Leistungsnachweis, den Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen können.
Profi-Feature
Was unsere Kunden schätzen
Die schnelle und zuverlässige Verbindungsherstellung mit pcvisit ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir Premium Support leisten. Und das funktioniert immer perfekt, egal ob wir am PC das Supporter-Modul nutzen oder unterwegs den Mobile Support.
Jan Fischer
sicherheit-im-netzwerk.deStetige Weiterentwicklung und optionale Tools zum fairen Preis; Datenschutz vom Feinsten. Preis – Leistung – Zuverlässigkeit – Sicherheit – perfekt!
Hermann Grüsser
Mein Kunde ist total begeistert, dass er so einfach auf seinen Arbeits-PC zugreifen kann. Er befand sich gerade im Urlaub, als er dringend Zugriff benötigt hat. Mit pcvisit Remote2Office habe ich ihn wirklich positiv überrascht.
Rolf Fellbaum, Cosima Systemhaus
Diplom InformatikerRemote2Office ist viel einfacher einzurichten für den Endkunden als mit VPN. Ausschlaggebend ist hier auch, dass mein Endkunde von überall – egal welches Endgerät er nutzt – auf seine freigegeben Computer zugreifen kann. Es ist ordentlich und praxistauglich, was pcvisit da entwickelt hat.
Christoph Sareng, CS Active 2002
GeschäftsführerHäufige Fragen
Benötigt mein Kunde spezielle Kenntnisse?
Nein, Ihre Kunden benötigen keine speziellen Voraussetzungen. Es muss auf Kundenseite (bei Ad-hoc Support) nichts installiert werden, Ihre Kunden benötigen kein spezielles technisches Know-How, um pcvisit einsetzen zu können.
Kann ich meinen pcvisit Service bequem kündigen?
Ja, alle Abonnements sind 1 Monat vor Ablauf der Berechnungsperiode ganz bequem per E-Mail kündbar.
Wie funktioniert die FREE-Version (Testversion)?
Wenn Sie kostenlos mit der FREE-Version starten, haben Sie 14 Tage lang Zugang zu allen Funktionen und können beliebig viele Fernwartungen mit beliebig vielen Kunden durchführen. Nach 14 Tagen wird Ihre FREE-Version entsprechend der Leistungsübersicht oben eingeschränkt, Sie können sich aber jederzeit für ein leistungsstärkeres Upgrade entscheiden.
Sind meine Daten sicher?
Ja, alle Server der pcvisit Software AG für Ihre Verbindungsleistung haben ihren Standort in Deutschland und stehen in gesicherten Rechenzentren. Damit ist gewährleistet, dass die weltweit strengsten Datenschutzbestimmungen eingehalten werden und damit Ihr Recht auf informationelle Selbstbestimmung geschützt wird.
Was ist alles im Kauf enthalten?
Alle Volllizenzen beinhalten eine Installation-Flat und können auf beliebig vielen PCs installiert werden. Außerdem supporten Sie mit unserer Support-Flat* ohne Einschränkungen spontan beliebig viele Kunden-PCs.
Dank der inkludierten pcvisit Updategarantie arbeiten Sie zudem immer mit der neusten pcvisit Produktgeneration. Sie erhalten, neben den jeweiligen Service Releases Ihres Produkts, alle jeweils aktuellen Nachfolge-Versionen kostenlos.
*nur bei der Profi-Version (pcvisit ProfiSupport)
Starten Sie jetzt mit der FREE-Version und nutzen Sie 14 Tage lang den Funktionsumfang der PROFI-Version.
Unverbindlich und transparent: Wenn Sie nach 14 Tagen nichts unternehmen, können Sie pcvisit in der kostenlosen FREE-Version weiter nutzen.