Erste Schritte mit pcvisit Support
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben soeben einen Account für die pcvisit Support erstellt und wollen nun den Service installieren. Was Sie dabei beachten sollten und wie Sie vorgehen können, erfahren Sie hier.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben soeben einen Account für die pcvisit Support erstellt und wollen nun den Service installieren. Was Sie dabei beachten sollten und wie Sie vorgehen können, erfahren Sie hier.
Damit Sie schnell starten können, möchten wir Ihnen die Module vorstellen, die Sie je nach Nutzer-Szenario benötigen. Zum einen die Supporter-Seite – also Sie – zum anderen die Kunden-Seite.
Supporter-Seite
Tools für IT-Heldentaten
Kunden-Seite
Ad-hoc oder dauerhafter Zugang
Ihr Zugang zum Kunden. Mit dem pcvisit Supporter-Modul supporten und konfigurieren Sie den Kundenrechner.
Laden Sie sich das pcvisit Supporter-Modul für Windows oder MacOSX herunter oder melden Sie sich in der MobileSupport an.
Sie möchten sich Ihr eigenes Cockpit bauen, in dem Sie alle wichtigen Links zur pcvisit Support speichern? Kein Problem, speichern Sie einfach die nachfolgenden Links als Bookmark in einem eigenen Ordner. So können Sie jederzeit schnell die relevanten Seiten aufrufen, ohne lange suchen zu müssen. (Wie das geht erfahren Sie hier.)
Sie haben gerade eine Testversion oder einen neue PROFI gebucht? Nun geht es los.
Mit den folgenden Schritten starten Sie mit pcvisit:
Da es verschiedene Wege gibt um zu starten, haben wir Ihnen einige aufgelistet und erklärt. Wählen Sie einfach das Szenario aus und legen Sie los – viel Spaß!
Viele Kürzel, viele Fragen? Kein Problem – die wichtigsten Kürzel, die Sie zum Beispiel auf Ihrer Rechnung finden, erläutern wir hier.
SM
KM
RH
FW
AP
F-ID
…
…
…
…
…
…
Supporter-Modul
Kunden-Modul
Remote-Host
Fernwartung
Arbeitsplätze
Firmen-ID
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