Managed Service
by pcvisit Software AG

Die schnellste Art, Ihren Kunden professionell und sicher Remote-Arbeitsplätze zur Verfügung zu stellen!

Zero Server, zero Client, zero VPN –
100% Security, 100% Account-Kontrolle, 100% Umsatz-Plus!

Home Office kann so einfach sein

Noch nie war der Bedarf an smarten Home Office-Lösungen so groß wie in der aktuellen Situation. pcvisit Remote2Office (R2O) ermöglicht Ihren Kunden den Fernzugriff auf Ihren Arbeitsplatz von überall und mit nahezu jedem Gerät. Die Einrichtung von R2O ist sowohl für Sie als auch Ihre Kunden schnell und unkompliziert. Es ist kein Kundenbesuch notwendig, das Tool lässt sich bequem aus der Ferne freischalten und ist sofort einsatzbereit.

  • Schnell!

    Remote einrichten so schnell wie noch nie

    Die Einrichtung kann von Ihnen problemlos remote erledigt werden – ohne VPN, Server & Hardware
    Einfaches Ausrollen dank Einrichtungs-Wizard über die pcvisit WebApp
    Fernzugriff von überall und mit nahezu jedem Gerät
    Modernste Technologie (HTML 5 + PWA) sorgt für reibungslose Abläufe
    Auch auf den privaten Geräten Ihrer Kunden problemlos und sicher nutzbar

    Schon bei der Einrichtung sparen Sie Zeit – statt einiger Tage läuft Remote2Office, sobald Sie Ihren Account-Zugang erhalten.

  • Sicher!

    Sicher für Sie und Ihre Kunden

    Kein VPN nötig, damit sinkt das Risiko für potentielle Sicherheitslücken und Fremdzugriffe auf Firmennetzwerke
    Die Clients Ihrer Kunden laufen abgesichert in der Sandbox des Browsers
    Garantiert DSGVO-konform und hohe Sicherheit dank deutscher Server
    Die Zugänge Ihrer Kunden oder temporären Mitarbeiter werden vollständig von Ihnen selbst verwaltet und kontrolliert
    Im Fall von Diebstahl oder Verlust von Endgeräten können Zugänge sofort beendet werden

    Über 250.000 Verbindungen pro Monat – und noch nie ein Sicherheitsvorfall.

  • Professionell!

    Von Profis für Profis!

    Einfache Verwaltung und praktische Übersicht über die von Ihnen verwalteten Accounts in der MobileSupport
    Leichte Handhabung und benutzerfreundliche UI für den unkomplizierten Einsatz
    Wartung und Updates erfolgen automatisch durch pcvisit
    Hohe Flexibilität und attraktive Skalierungsmöglichkeiten
    Spannende Margen ohne viel Aufwand dank Managed Service-Modell

    Remote2Office ist der Managed Service-Ansatz für gewinnbringende Remote Access-Lösungen

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Remote2Office Suite – Ihr Managed Service für zufriedene Kunden

Neben 3 R2O Accounts (1 Nutzer/Kunde je Account mit Zugriff auf jeweils 3 Geräte) profitieren Sie von vielen weiteren Vorteilen –
und bestimmen selbst, was Sie Ihrem Kunden für die Bereitstellung des Services in Rechnung stellen. Wenig Aufwand, viel Outcome!

Über alle aktuellen Browser zugänglich
Organisieren und Verwalten der Kunden-Accounts
Ausrollen mithilfe des Wizards in wenigen Minuten
Voller Leistungsumfang eines pcvisit PROFI-Accounts inkl. einem User, u.a. unbegrenzte Fernwartungen und Remote-Hosts, Dokumentationsfeatures, Wake on Lan, Premium-Support, u.v.m
Smarte Funktionen für zusätzliche Inventarisierung und Instandhaltung der Kundensysteme
DS-GVO fit, Daten laufen über deutsche Server
…und vieles mehr

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Einfach und schnell starten – mit dem Remote2Office Wizard

Kostenloses Webinar

Erfahren Sie alles rund um Einrichtung und Nutzung von Remote2Office, holen Sie sich Tipps zur Abrechnung mit Ihren Kunden oder stellen Sie uns Ihre Fragen. Unser Webinar findet Montag, Mittwoch und Freitag jeweils 17 Uhr für Sie statt. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

Häufige Fragen

Was kostet die Remote2Office Suite?

Die Preise der Remote2Office Suite teilen wir Ihnen gerne persönlich mit. Stellen Sie einfach eine unverbindliche Anfrage und wir melden uns bei Ihnen.

Was ist in der Remote2Office Suite enthalten?

Die Remote2Office Suite ist ein All-in-One Paket und setzt sich aus folgenden Kernkomponenten zusammen:

1. Drei Remote2Office-Accounts, die Sie direkt an Ihre Kunden ausrollen können.
2. pcvisit PROFI – Das umfangreiche Tool für professionelle Remote-Workflows ist das Herzstück unserer Services.
3. pcvisit MobileSupport – unsere progressive WebApp ermöglicht Ihnen auch von unterwegs u.a. den Zugriff auf die Account- und Kundenverwaltung.

Habe ich jederzeit die volle Kontrolle über meine Kundenaccounts?

Na klar! Sie bestimmen, wann und ob ein Kunde seinen Remote2Office-Zugang nutzen darf.

Wenn einer Ihrer Kunden seinen R2O Zugang nicht mehr benötigt, müssen Sie den Account nur dann kündigen, wenn Sie diesen nicht für einen anderen Kunden verwenden können. Auch eine Übertragung ist problemlos möglich.

Wie ist die Vertragslaufzeit?

Einen Remote2Office Account buchen Sie für ein Jahr. Beachten Sie dabei, dass Accounts nicht personengebunden sind! Das heißt: Wenn einer Ihrer Kunden seinen R2O Account nicht mehr benötigt, müssen Sie den Account nur dann kündigen, wenn Sie diesen nicht für einen anderen Kunden verwenden können. Eine Übertragung ist problemlos möglich.

Welche Voraussetzungen gibt es?

Um Remote2Office bestellen und Ihren Kunden zur Verfügung stellen zu können, brauchen Sie einen pcvisit PROFI-Account. Accounts zu Endkunden und Mandanten werden direkt über die in PROFI enthaltene WebApp verwaltet.

Für den Einsatz von Remote2Office sind weder bei Ihnen noch bei Ihren Kunden spezielle Kenntnisse oder zusätzliche Hardware nötig. Sie stellen Ihrem Kunden Remote2Office via pcvisit Remote-Host bereit und laden ihn zum Beispiel per E-Mail ein. Das Ganze dauert mit unserem Wizard keine 10 Minuten. Ihr Kunde ist sofort arbeitsfähig.

  • “Mein Kunde ist total begeistert, dass er so einfach auf seinen Arbeits-PC zugreifen kann.  Er befand sich gerade im Urlaub, als er dringend Zugriff benötigt hat. Mit pcvisit Remote2Office habe ich ihn wirklich positiv überrascht.”
    Rolf Fellbaum, Cosima Systemhaus
    Diplom Informatiker
  • “Remote2Office ist viel einfacher einzurichten für den Endkunden als mit VPN. Ausschlaggebend ist hier auch, dass mein Endkunde von überall - egal welches Endgerät er nutzt - auf seine freigegeben Computer zugreifen kann. Es ist ordentlich und praxistauglich, was pcvisit da entwickelt hat.”
    Christoph Sareng, CS Active 2002
    Geschäftsführer
  • “pcvisit BASIC ist eine einfache, unkomplizierte Lösung. Meine Kunden können bequem aus dem HomeOffice auf die Systeme im Betrieb zugreifen. Für mich ist die Lösung wartungsfrei, ich muss mich nicht um VPN-Tunnel kümmern. Und mein Kunde muss kein Techniker sein, um pcvisit zu nutzen. Einfach eine super Alternative zu VPN.”
    Wolfgang Buschle, BUSCHLE Computertechnik OHG
  • “Wenn meine Kunden auf die Schnelle vom privaten Notebook auf den PC in der Firma zugreifen wollen, dann kommt für mich nur eine Lösung in Frage: pcvisit. Auch wenn die meisten gängigen Anwendungen im Browser erreichbar sind, jeder Kunde hat Daten, die er nur auf dem Firmen-PC aufrufen kann. Dafür muss der Zugriff schnell und einfach gehen. Meine Kunden kennen pcvisit schon aus der Fernwartung. 15 Minuten Einrichtung und maximal 30 Minuten Einweisung und meine Kunden sind glücklich, weil sie nur noch auf das pcvisit Shortcut auf Ihrem Desktop klicken müssen um ins Büro zu gelangen.”
    Lars Larscheid, Systempartner Computervertriebs GmbH

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Über uns

Wir, die pcvisit Software AG, sind ein Technologieunternehmen, das innovative Lösungen für selbstständige IT-Experten und kleine IT-Teams entwickelt. Mit funktionalen und effizienten Remote-Services, die genau auf die Ansprüche des IT-Supports abgestimmt sind, unterstützen und vereinfachen wir den Arbeitsalltag von IT-Profis wie Ihnen.

Durch Kooperation mit gleichgesinnten Unternehmen und dem permanenten Austausch mit unseren Kunden wird unsere Software kontinuierlich verbessert: Neue Produkte, Beta-Tests, Events und Kooperationen – mit Ihnen gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die Sie und den IT-Support weiterbringen.

Bei Fragen sind wir persönlich für Sie da – wir sind und wollen kein unnahbarer Konzern sein, sondern zuverlässiger Partner. Transparenz, faire Preise und produktive Zusammenarbeit sind uns deshalb wichtig. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir die Zukunft des IT-Supports!

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