Erste Schritte mit pcvisit

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihren pcvisit Account erstellt und können nun starten. Was Sie dabei beachten sollten und wie Sie vorgehen können, erfahren Sie hier.

LOS GEHTS!

pcvisit Client-Module und pcvisit WebApp

Damit Sie schnell starten können, möchten wir Ihnen die Module vorstellen, die Sie je nach Nutzer-Szenario benötigen. Zum einen die Supporter-Seite – also Sie – zum anderen die Kunden-Seite.

Supporter-Seite

Tools für IT-Heldentaten

Kunden-Seite

Ad-hoc oder dauerhafter Zugang

pcvisit Supporter-Modul

Ihr Zugang zum Kunden. Mit dem pcvisit Supporter-Modul supporten und konfigurieren Sie den Kundenrechner.

Laden Sie sich das pcvisit Supporter-Modul für Windows oder MacOSX herunter.

pcvisit MobileSupport

Gerade unterwegs? Egal, ob spontaner Support oder flexibler Fernzugriff, mit pcvisit MobileSupport wird mobile Fernwartung zum Kinderspiel – ganz ohne Appstore oder Installation! Außerdem verwalten Sie hier Ihre Remote2Office-Benutzer.

Zum Login

pcvisit Remote2Office

Ihre Kundenlösung für echtes Homeoffice! Die Einrichtung von Remote2Office funktioniert über die pcvisit MobileSupport und ist schnell und einfach.

pcvisit Kunden-Modul

Sie wollen einen Ad-hoc Zugang zum Kunden einrichten? Dann starten Sie das Kunden-Modul auf dem Kundenrechner – ohne Installation.

Laden Sie sich das pcvisit Kunden-Modul für Windows oder MacOSX herunter und starten Sie es beim Kunden.

pcvisit Remote-Host

Sie möchten einen dauerhaften Zugang für bspw. einen unbeaufsichtigten Server-Support einrichten? Dann installieren Sie den Remote-Host beim Kunden.

Laden Sie sich das pcvisit Remote-Host Modul für Windows oder MacOSX herunter.

pcvisit Remote2Office

Ihre Kunden können mit nur wenigen Schritten Remote2Office nutzen.

Jeder Weg beginnt mit dem ersten Schritt…

Sie haben gerade zum ersten Mal eine Testversion oder einen neue PROFI gebucht? Super! So einfach starten Sie jetzt durch:

  • Konto per Aktivierungsmail aktivieren und eigenes Passwort vergeben.
  • Installieren Sie das Supporter-Modul oder melden Sie sich in der pcvisit MobileSupport an.

Einstieg über beliebte Szenarien

Mit pcvisit haben Sie sich für eine sehr vielfältige Remote-Lösung entschieden. Um Ihnen den Einstieg so einfach wie möglich zu machen, haben wir hier einige der bei unseren Nutzern beliebtesten Szenarien für Sie aufgelistet. 

Hilfe zum Abspeichern

Nützliche Bookmarks von pcvisit

Sie möchten sich Ihr eigenes Cockpit bauen, in dem Sie alle wichtigen Links zur pcvisit Support speichern? Kein Problem, speichern Sie einfach die nachfolgenden Links als Bookmark in einem eigenen Ordner. So können Sie jederzeit schnell die relevanten Seiten aufrufen, ohne lange suchen zu müssen. (Wie das geht erfahren Sie hier.)

Wie erstellen Sie Bookmarks in Ihrem Browser?

  • Chrome Browser (Link)
  • Safari Browser (Link)
  • Firefox Browser (Link)
  • Edge Browser (Link)
  • Internet Explorer (Link)
Tägliches Geschäft

  • pcvisit MobileSupport (Link)
  • Downloads (Link)
  • Empfehlungsprogramm (Link)
  • Kundenbereich (Link)

Hilfe und Support

Schulung

  • Kostenloses Webinar (Link)
  • Glossar (Link)

Produkt-Verfügbarkeit

  • Status-Center (Link)
  • Telegram-Channel (Link)

pcvisit Up2Date: Immer auf dem aktuellen Stand

Erfahren Sie als erstes Neuigkeiten und Tipps zu pcvisit Produkten und werden Sie Teil der pcvisit Familie. Mit unseren Info-Services bleiben Sie Up2Date!

pcvisit Newsletter

Regelmäßig über Neuigkeiten rund um IT-Services, geplante Wartungsarbeiten, neue Updates der pcvisit Software und Events wie den pcvisit Stammtisch Bescheid wissen? Kein Problem!

 

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pcvisit up2date Kalender

Damit Sie im neuen Jahr nicht mehr überrascht werden, können Sie ab sofort unseren pcvisit up2date Service nutzen – ergänzend zu WhatsApp können Sie sich jetzt unsere Wartungs- und Update-Termine einfach in Ihren Kalender importieren.

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Telegram-Channel abonnieren

Ab sofort können Sie sich direkt informieren lassen, falls Störungen vorliegen, Wartungsarbeiten geplant sind oder neue Updates der pcvisit Software zur Verfügung stehen. Dieses Angebot ist 100% kostenlos und ein exklusiver Premium-Service für Nutzer des PROFI-Plans.

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Wie importieren Sie den pcvisit up2date Kalender in Ihren Kalender?

Binden Sie folgende Kalender-Adresse in Ihr Kalender-Programm (Outlook, iCal, etc.) oder in Ihren Google Kalender an:

Sie benötigen Hilfe beim anbinden? Dann gibt es folgende Möglichkeiten:

1. Abonnieren des pcvisit up2date Kalenders über Kalender/Mail-Programm: Outlook oder iCal (mac OSX)

2. Anbindung in Ihren Google Kalender (GSuite)

  1. Öffnen Sie Google Kalender auf einem Computer im Browser.
  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf Weitere Kalender.
  3. Kalender hinzufügen -> über URL (iCS-Datei) hinzufügen