Dateien auf Remote-Systemen zu finden oder zu kopieren kann schnell Zeit und Nerven kosten. Mit unserer Drag and Drop-Funktion entfällt die lästige Suche über den Dateimanager, Sie können schnell und einfach einzelne Dateien wie auch Ordner verschieben und ablegen.
Und so funktioniert es:
1.
Starten Sie die gewünschte Fernwartung im Supporter-Modul und verbinden Sie sich mit dem Rechner des Kunden. Der Kundenbildschirm (blau) öffnet sich.
2.
In der Task-Leiste des Kundenbildschirmes klicken Sie auf das pcvisit Logo. Das Kunden-Modul öffnet sich.
3.
Wählen Sie die gewünschte Datei aus. Mit gedrückter linker Maustaste ziehen Sie die Datei in das Kunden-Modul.
4.
Sobald Sie die Maustaste im Kunden-Modul loslassen, erscheint die Datei auf Ihrem eigenen Desktop (orange).
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