Dateien auf Remote-Systemen zu finden oder zu kopieren kann schnell Zeit und Nerven kosten. Mit unserer Drag and Drop-Funktion entfällt die lästige Suche über den Dateimanager, Sie können schnell und einfach einzelne Dateien wie auch Ordner verschieben und ablegen.

Und so funktioniert es:

1.

Starten Sie die gewünschte Fernwartung im Supporter-Modul und verbinden Sie sich mit dem Rechner des Kunden. Der Kundenbildschirm (blau) öffnet sich.

2.

In der Task-Leiste des Kundenbildschirmes klicken Sie auf das pcvisit Logo. Das Kunden-Modul öffnet sich.

3.

Wählen Sie die gewünschte Datei aus. Mit gedrückter linker Maustaste ziehen Sie die Datei in das Kunden-Modul.

4.

Sobald Sie die Maustaste im Kunden-Modul loslassen, erscheint die Datei auf Ihrem eigenen Desktop (orange).